Гарантия

Благодарим за приобретение товара в нашем магазине. Мы делаем все возможное, чтобы купленный товар соответствовал твоему выбору, а процесс покупки принес только положительные эмоции.
Дальновидный покупатель всегда думает о гарантиях, поэтому просьба внимательно прочитать следующие условия:

„SBNET” предоставляет гарантию на товар, в соответствии со сроком гарантии, который указан производителем и в соответствии с условиями, которые указаны в инструкции по использованию товара или в гарантийном талоне производителя.

Гарантийный талон производителя выдается при покупке товара. С Гарантийным талоном Вы можете осуществить бесплатный ремонт товара в течении указанного гарантийного срока.

Минимальный срок гарантии для любого товара – 2 годa, максимальный срок – 5 лет. Чтобы уточнить срок гарантии для заинтересовавшего Вас товара, обратитесь к нашим менеджерам.

Гарантию отопительного оборудования (водонагреватели, котлы, тепловые насосы и т.д.) обеспечивают авторизированные производителем сервисные центры. Если у производителя нет авторизированного сервисного центра в Латвии, гарантию обеспечивает SIA „SBNET”, в соответствии с тем гарантийным сроком, который указан производителем.

Если во время срока действия гарантии у товара констатирован производственный дефект, проводится бесплатный гарантийный ремонт в соответствии с правилами производителя. В таком случае Вы можете обратиться в сервис, который указан в гарантийном талоне.

При обращении в сервис, необходимо предъявить гарантийный талон и документ, подтверждающий приобретение товара. Чтобы избежать недoразумений, просим внимательно относиться к инструкции по пользованию товара. Гарантийный срок определяется со дня получения гарантийного талона до окончания срока, указанного в гарантийном талоне.

Во время действия гарантии производится ремонт неисправного товара, или его замена на новый или аналогичный товар.

Гарантийный срок не продлевается на товар, обмененный по гарантии, а продолжается действие старого гарантийного срока – начиная со дня выдачи гарантийного талона и до указанной в нем даты окончания действия гарантии.

Гарантия распространяется только на внутренние технические повреждения изделия.

Гарантийные обязательства аннулируются в случаях:

• если товар, который предназначен для личных (общественных) нужд, использовался для получения прибыли, для производственных нужд и для других запрещенных целей;

• если товар использовался без соблюдения предупреждений, указанных в инструкции;

• если на товаре видны следы неквалифицированного ремонта;

• если произведены изменения в конструкции или схеме товара;

• если серийный номер товара изменен, стерт или не определяется.

Повреждения, которые аннулируют гарантию:

• повреждения, которые вызваны попаданием вовнутрь товара инородных тел, материалов, жидкости, насекомых;

• повреждения, вызванные стихией, пожаром, общественным фактором, нечаянными внешними факторами (изменение напряжения в электросетях и др.), а также нечастными случаями;

• повреждения, которые вызваны питанием телекоммуникаций и кабельных сетей, несоответствующим стандартным параметрам и другими внешними факторами;

• повреждения, вызванные нестандартным и некачественным использованным материалом, запчастями, комплектующим материалом, принадлежностями, аксессуарами, использованием информационных носителей разного типа.

Гарантия не относится:

• к использующимся материалам, комплектам аксессуаров (принадлежностей), если их замену предусматривает конструкция и это не связано с разборкой товара.

Дополнительная гарантия

SIA „SBNet” предлагает приобрести дополнительное гарантийное обслуживание после основного гарантийного срока.